Retourbeleid

1. Algemene bepalingen

  1. Deze retourvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij another view.
  2. Voor alle retourzendingen geldt dat de retourzending in originele staat en verpakking moet plaatsvinden.
  3. Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na levering worden gemeld.
  4. De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten van retouren en voor de vermindering in waarde als het item niet in oorspronkelijke staat teruggestuurd wordt.

2. Verkeerde of beschadigde items

  1. Als je een verkeerd of beschadigd item hebt ontvangen, wil ik je vragen om binnen 48 uur na ontvangst contact met me op te nemen via info@joinanotherview.nl
  2. Dit item hoeft niet geretourneerd worden en mag je houden.
  3. Na contact zal ik indien nodig een vervangend item sturen of een terugbetaling regelen.

3. Terugbetalingen

  1. Als je een retourzending hebt goedgekeurd, zal ik binnen 7 werkdagen een terugbetaling regelen.
  2. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan, tenzij anders overeengekomen.

4. Klantenservice

  1. Als je vragen hebt over retourzendingen of onze retourvoorwaarden, neem dan gerust contact met mij op via info@joinanotherview.nl